住客点评>>
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好评服务不错,环境幽雅,挺舒适
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好评挺好的,就是位置有点偏吧,不过挺好叫车的
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好评房间不错,与其他住客说法类似,电梯比较牛,到达后突然下沉,得适应??
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好评我想投诉这家酒店,服务态度就不说了,毕竟不是5星级酒店,卫生一般,房间里蚊子一群,可...
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好评优势是价格较低,很安静,绿化不错。但劣势也比较多,房间不是很干净有点潮而且有蚂蚁,设...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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上海大众国际会议中心(宾馆)交通指南
机场:距离虹桥机场25公里,乘出租车约30分钟抵达酒店,乘地
铁2号线至中山公园,转3号线至宜山路,转9号线至洞泾,出站后乘出租车约10分钟可抵达酒店。
距离上海浦东国际机场60公里,乘地铁2号线至世纪大道,转9号线至洞泾站,出站后乘出租车10分钟可抵达酒店。
火车站:距离上海火车南站28公里,乘地铁3号线至宜山路,转9号线至洞泾站,出站后乘出租车10分钟可抵达酒店。
距离上海火车站40公里,乘地铁3号线至宜山路,转9号线至洞泾站,出站后乘出租车10分钟可抵达酒店。
市中心:距离人民广场35公里,乘地铁8号线至陆家浜路,转9号线至洞泾站,出站后,乘出租车10分钟可抵达酒店。
徐家汇:距离徐家汇商业圈30公里,乘地铁9号线至洞泾站,出站后乘出租车10分钟可抵达酒店。
佘山景点:距离佘山森林公园1公里,步行15分钟可抵达酒店。
距离上海月湖雕塑公园3公里,乘出租车起步价即可。
距离上海欢乐谷2公里,乘出租车起步价即可。
距离上海辰山植物园100米。